בניית אתר סמכות למסעדות

למה מסעדות בפרט צריכות אתר סמכות

מי שמחפש מסעדה כמעט תמיד מחפש לפי הזדמנות ספציפית, לא רק ״מסעדה ליד הבית״. הוא מקליד ״מסעדה זוגית רומנטית״, ״מסעדה עם חדר פרטי לאירוע״, ״מסעדה כשרה למהדרין עם משלוחים״, ״מסעדה מתאימה לילדים עם פינת משחקים״. מסעדה עם אתר שכולל רק תפריט ומספר טלפון לא נמצאת שם כששאלות ספציפיות כאלה נשאלות – וזו הזמנה שהולכת למסעדה אחרת שהאתר שלה כן ענה על ההזדמנות המדויקת שהלקוח חיפש – גם אם האוכל במסעדה שלכם לא פחות טוב, ולפעמים אפילו טוב יותר.

מבנה אתר הסמכות למסעדה

• עמודים לפי הזדמנות – ארוחה זוגית, אירוע פרטי, ארוחה עסקית, יום הולדת, ברית או אירוע משפחתי, ארוחת צהריים לעסקים
• עמודים לפי סוג תפריט או תזונה – תפריט טבעוני, תפריט ללא גלוטן, תפריט ילדים, תפריט כשר למהדרין
• עמודי שירות – הזמנת מקום, משלוחים, קייטרינג לאירועים, הזמנת חדר פרטי
• עמודים לפי סניף או שכונה – אם יש כמה סניפים, כל אחד עם עמוד נפרד עם כתובת, חניה ומידע ספציפי לאזור

השאלות שהלקוחות שלכם באמת מחפשים בגוגל

״מסעדה זוגית רומנטית עם נוף״, ״מסעדה עם חדר פרטי לאירוע קטן״, ״מסעדה כשרה למהדרין עם משלוחים״, ״מסעדה מתאימה לילדים״, ״האם יש חניה ליד המסעדה״ – שאלות עם חיפוש קבוע וגבוה במיוחד סביב חגים וארועים, שרוב המסעדות בישראל לא מכסות באתר שלהן בכלל, ומסתמכות בעיקר על עמוד פייסבוק או פרופיל בגוגל מפות, שמעניקים מידע מוגבל וקשה לחפש בו כשמישהו מנסה להשוות בין כמה אפשרויות בבת אחת.

עונתיות היא ההזדמנות הכי גדולה שמסעדות מפספסות

לפני חגים, אירועי סוף שנה או עונת בר/בת המצוות, החיפושים על ״מסעדה לאירוע פרטי״ ו״מקום לארוחת חג משפחתית״ קופצים משמעותית. מסעדה שיש לה עמוד ייעודי שמסביר בדיוק איך עובד תהליך ההזמנה לאירוע – כמה אנשים, איזה תפריטים אפשריים, האם יש חדר סגור – תופסת את הביקוש העונתי הזה הרבה לפני שהלקוח בכלל מרים טלפון לברר.

למה זה עובד יותר טוב מקמפיין ממומן

קמפיין ממומן על ״מסעדה״ באזור מסוים תחרותי ויקר, ובעיקר תופס מי שכבר מוכן להזמין עכשיו. עמוד שמדורג אורגנית על ״מסעדה עם חדר פרטי לאירוע״ תופס גם מי שמתכנן אירוע חודש קדימה, ונשאר איתו לאורך כל תהליך ההחלטה – בלי עלות נוספת לכל צפייה בעמוד, ובלי תלות בעמלה שגובות פלטפורמות משלוחים או הזמנת מקום על כל הזמנה שמגיעה דרכן.

דוגמה מהשטח

למסעדה שבנינו לה אתר סמכות עם עמודים נפרדים לפי הזדמנות וסוג תפריט, ראינו את עמוד ״מסעדה לאירוע פרטי קטן״ הופך תוך כמה חודשים למקור ההזמנות הגדול ביותר לאירועים באתר, יותר מכל ערוץ אחר חוץ מהמלצות ישירות מלקוחות קודמים, ורוב הפונים דרך העמוד הזה כבר הגיעו עם תאריך, מספר סועדים ודרישות ברורות – מה שקיצר משמעותית את זמן התיאום מול הצוות.

למי זה מתאים

מתאים למסעדה שמציעה יותר מסתם ארוחה רגילה – אירועים פרטיים, קייטרינג, תפריטים מיוחדים או כמה סניפים. במיוחד למסעדות שרוצות להפחית תלות בפלטפורמות משלוחים ורשתות חברתיות, ולבנות ערוץ הזמנות ישיר משלהן דרך גוגל, שלא גובה עמלה על כל הזמנה שמגיעה דרכו. גם מסעדה עם סניף בודד יכולה להרוויח מהמבנה הזה – במקום עמוד תפריט אחד, כל הזדמנות ודאגה של הלקוח (חניה, נגישות, כשרות, אירועים) מקבלת תשובה ברורה עוד לפני שהוא מרים טלפון לברר.