ניהול Google Business Profile ברחובות
רחובות היא עיר של שוק ותיק לצד עולם מדע והייטק – שני קהלים שמחפשים אחרת בגוגל, ופרופיל עסקי אחד שלא מדבר לשניהם מפספס חצי מהלקוחות הפוטנציאליים.
הבעיה: עיר עם שני קהלים, ופרופיל אחד שצריך לדבר לשניהם
רחובות היא תערובת מעניינת – מצד אחד שוק העיר הוותיק ורחובות היסטוריים עם עסקים משפחתיים בני דורות, ומצד שני קהילת מכון ויצמן, הטכניון-רחובות ומאות חברות הייטק וביוטק שמביאות לעיר אוכלוסייה צעירה, משכילה ותובענית. שני הקהלים האלה מחפשים עסקים בגוגל בצורה שונה לגמרי: לקוח ותיק מחפש לפי שם ומיקום מוכר, בעוד עובד הייטק שעבר לעיר לפני שנה מחפש הכל מאפס דרך גוגל מפות, כולל דירוג כוכבים וביקורות אחרונות.
בעל עסק ברחובות שמנהל פרופיל גוגל עסקי גנרי – בלי תמונות עדכניות, בלי תיאור ברור של מי אתם ומה אתם מציעים – בעצם מפספס את אחד משני הקהלים. עסק שמופיע רק בעברית פשוטה בלי תיאור מקצועי מפספס את קהל ההייטק שרגיל להשוות אפשרויות בקפידה; עסק שמנוסח מדי בפורמלית מרגיש רחוק לתושב ותיק שמחפש שירות מוכר וחם.
מה חשוב במיוחד ברחובות
- קטגוריה ותיאור עסק ברורים שמדברים גם לקהל טכני שמשווה בין כמה אפשרויות לפני שהוא בוחר
- ביקורות עם מענה אישי – קהל ההייטק ברחובות קורא ביקורות בקפידה לפני החלטה
- עדכון מיקום ושעות מדויק – רחובות פרוסה על שטח גדול, וטעות במיקום שולחת לקוח לצד הלא נכון של העיר
איך אנחנו עובדים: שיטת Wise Rank
- אבחון – בודקים את הפרופיל הקיים ומי בדיוק מחפש אתכם – תושבים ותיקים, קהל הייטק, או שניהם – ומול אילו מתחרים באזור.
- תוכנית – בונים תיאור עסק ולוח תוכן שמדבר לשני הקהלים בלי לאבד אף אחד מהם.
- ביצוע – עדכון שוטף של תמונות, פרסום עדכונים, ומענה מקצועי לכל ביקורת שמגיעה.
- אימות – מעקב חודשי אחרי צפיות, הקלקות לחיוג ואחוז ההמרה מהעמוד בפועל.
דוגמה מהשטח
קליניקת פיזיותרפיה באזור מרכז רחובות הגיעה עם פרופיל שהוגדר בקטגוריה כללית מדי ולא הבחין בין קהל התושבים הוותיקים לקהל העובדים הצעירים באזור התעשייה. אחרי חידוד הקטגוריה, הוספת תיאור מדויק ומענה לביקורות ישנות בלי מענה, מספר הצפיות בעמוד עלה משמעותית תוך חודשיים, ומספר קביעות התור שהגיעו ישירות דרך העמוד גדל בבירור.
למי זה מתאים
לכל עסק ברחובות עם נוכחות פיזית או אזור שירות – קליניקות, בעלי מקצוע, מסעדות, חנויות – בעיקר עסקים שמרגישים שהם מפספסים את אחד הקהלים בעיר. בלי חוזה שנתי, עם החזר כספי מלא אם לא נראה שיפור מדיד תוך שלושה חודשים. כתבו לנו בוואטסאפ ונבדוק את מצב הפרופיל שלכם.
גישה לדשבורד חי — לא דוח פעם בחודש
רואים את הדירוג עולה בזמן אמת, עם התחייבות כתובה להחזר כספי אם זה לא קורה.